Kontaktujte nás
Informace o společnosti:
Silky Planet
Warthestraße 21
Teltow, Braniborsko, 14513
Německo
Značka společnosti Limitless eCom GmbH
E-mail: support@silkyplanetbeauty.com
Telefon: +49 179 5174971
Zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do soboty – 9:00 až 20:00 (CET).
Kontaktní formulář
Jsme tu, abychom ti pomohli.
V případě dotazů ohledně doručení, vrácení zboží, produktů nebo spolupráce nás můžeš kontaktovat prostřednictvím níže uvedených možností.
E-mailová podpora
Kontaktujte náš zákaznický servis e-mailem na adrese support@silkyplanetbeauty.com.
Telefon- & WhatsApp-Support
Na náš zákaznický servis se dovoláte od pondělí do soboty od 9:00 do 20:00 telefonicky nebo přes WhatsApp. Naším cílem je vám rychle pomoci: +49 1795174971.
FAQ's:
Jak mohu zadat objednávku?
Jak mohu zadat objednávku?
Můžeš si jednoduše prohlížet náš online obchod a přidávat požadované produkty do košíku. Poté postupuj podle jednoduchých kroků v pokladně a dokonči svou objednávku.
Jsou k dispozici nějaké aktuální akce nebo speciální nabídky?
Jsou k dispozici nějaké aktuální akce nebo speciální nabídky?
Navštěvujte pravidelně naše webové stránky nebo se přihlaste k odběru našeho zpravodaje, abyste byli informováni o slevách a akcích. Můžete nás také sledovat na sociálních sítích, abyste nezmeškali žádné nabídky.
Jaké platební metody jsou k dispozici?
Jaké platební metody jsou k dispozici?
U Silky Planet je jednoduchost na prvním místě. Přijímáme různé způsoby platby, včetně kreditní karty, PayPal a Klarna Pay Later. Pokud potřebujete jiný způsob platby, kontaktujte nás – rádi vám pomůžeme.
Jak dlouhé jsou dodací lhůty?
Jak dlouhé jsou dodací lhůty?
Dodací lhůta je 3 až 5 pracovních dnů a zásilky jsou doručovány společností DHL. Další podrobnosti najdeš na příslušné stránce produktu nebo v našich přepravních podmínkách.
Jak funguje vaše politika vrácení zboží?
Jak funguje vaše politika vrácení zboží?
Nabízíme ti 14denní bezrizikové právo na vrácení zboží. Veškeré informace o podmínkách a postupu najdeš na naší stránce věnované zásadám vrácení zboží. Naším cílem je zajistit, abys byl se svým nákupem zcela spokojen.
Chci se dozvědět více
Chci se dozvědět více
Můžeš nás kontaktovat přímo přes kontaktní stránku v dolní části webu. Více informací o nás, našich produktech nebo odpovědi na časté otázky najdeš na stránce s obecnými FAQ.